Plus de ClubPlanner
Avec ClubPlanner, vous avez le contrôle sur votre salle, l'influence sur vos prospects et une meilleure fidélisation de vos membres. ClubPlanner organise vos activités de vente, le parcours de vos membres et vos interactions avec eux. C'est un logiciel intelligent pour l'industrie du fitness et de la santé, offrant des résultats éprouvés.
Vos avantages
Intégration transparente pour plus d'efficacité : Fini la double saisie : les prospects, les check-ins et les informations clients sont directement intégrés dans ClubPlanner, vous permettant ainsi de consacrer plus de temps à vos clients.
Outils puissants pour la fidélisation des clients : Implémentez facilement des stratégies de fidélisation ciblées, y compris des messages automatiques pour les membres à risque et des relances pour les abonnements annulés.
Visibilité en temps réel pour de meilleures décisions : Accédez à un tableau de bord clair et personnalisable qui affiche des KPI et des rapports en temps réel, pour vous aider à suivre vos objectifs commerciaux.
Boucles de rétroaction automatisées : Collectez automatiquement les retours de vos membres et transformez-les en tâches concrètes pour vos équipes. Vous pourrez ainsi suivre les évaluations NPS en temps réel et améliorer la satisfaction client.
Acquisition et fidélisation des membres basées sur les données : Utilisez les analyses de données et l'automatisation des tâches pour attirer de nouveaux clients, fidéliser les membres existants et ainsi stimuler la fidélité et la croissance.
Fonctionnalités principales
Vue d'ensemble complète de la pipeline de vente : accédez facilement à l'ensemble de votre pipeline de vente, divisé en différentes phases, afin d'optimiser la gestion des prospects.
Rapport d'onboarding : suivez les activités et l'engagement de chaque membre grâce à des rapports d'onboarding qui surveillent leur comportement, leurs routines de fitness et leur statut global.
Planification et gestion de l'agenda : planifiez et organisez les rendez-vous des membres, des employés, des cours et autres activités dans un calendrier unique, simplifiant ainsi les opérations quotidiennes.
Messages automatisés et campagnes ciblées : planifiez des e-mails pour des groupes prédéfinis, y compris des messages de bienvenue, d'activation et d'annulation, et engagez vos membres avec un minimum d'effort manuel.
Parcours de réactivation pour les anciens membres : créez des parcours personnalisés pour les anciens membres et définissez des points de contact spécifiques afin d'augmenter les chances de réactivation.
Suivi des KPI personnalisables : définissez des KPI sur mesure et suivez en temps réel les données pertinentes pour vos objectifs dans un tableau de bord flexible et facile à utiliser.
Tableau de bord de l'organisation : un tableau de bord récemment introduit qui offre une vue d'ensemble des principales données des clubs, accessible à l’échelle des salles.
Configurer l'interface
Malheureusement, l'intégration de ClubPlanner n'est pas disponible pour les salles de sport situées dans votre pays () et ne peut donc pas être activée dans la Magicline.
Veuillez vous assurer que votre formule Magicline supporte la configuration d'une ou plusieurs intégrations de partenaires afin d'activer cette interface.
Vous n'utilisez pas encore Magicline ? Lancez simplement la démo gratuite ou laissez-vous convaincre des avantages de Magicline lors d'une conversation personnelle.
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L'installation se fait de manière personnalisée via le support technique de ClubPlanner.
