Über LinguAI
LinguAi bietet Fitness- und Wellnessstudios eine neue Generation von KI-gestützten Telefonservices. Das System nimmt rund um die Uhr eingehende Anrufe entgegen ohne Warteschleifen und ohne verpasste Gelegenheiten. Die KI-Rezeptionistin spricht ganz natürlich mit Mitgliedern und Interessenten, kennt die Leistungen und Abläufe des Studios und bearbeitet Routineanfragen sofort.
Durch die Live-Integration mit Magicline kann LinguAi auf aktuelle Mitglieder- und Studiodaten zugreifen, Verfügbarkeiten prüfen und Kurse, Probestunden, Wellness-Behandlungen sowie andere Termine direkt im Studiosystem buchen. Die Informationen werden in Echtzeit synchronisiert, sodass keine doppelte Dateneingabe erforderlich ist.
Jeder LinguAi-Assistent ist auf den Ton, die Arbeitsabläufe, die Angebote und die Wissensdatenbank des Studios zugeschnitten. Jeder Anruf wird in einem übersichtlichen Dashboard dokumentiert, was dem Team vollständige Transparenz verschafft und gleichzeitig Unterbrechungen am Empfang reduziert. LinguAi kombiniert leistungsstarke KI-Technologie mit der persönlichen Erfahrung, die Anrufer von ihrem Studio erwarten.
Mehrwerte der Integration
Verfügbarkeit rund um die Uhr: Beantworten Sie Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten, am Wochenende und zu Stoßzeiten
Live-Daten von Magicline: Überprüfen Sie Mitgliederinformationen, Verfügbarkeit, Kurse und Termine in Echtzeit
Direktbuchungen: Erstellen Sie Buchungen direkt im Studiosystem, ohne manuelle Nachverfolgung oder doppelte Dateneingabe
Mehr Konversionen: Verwandeln Sie mehr Anfragen in Probestunden, Beratungsgespräche und Mitgliedschaften
Geringere Arbeitsbelastung am Empfang: Automatisieren Sie wiederkehrende Fragen und Routineanfragen, damit sich das Team vor Ort auf die Mitglieder konzentrieren kann
Volle Transparenz: Überprüfen Sie Anrufverläufe, Ergebnisse und wichtige Leistungsdaten im LinguAi-Dashboard
Wichtigste Funktionalitäten
- Anrufbearbeitung
Beantwortung eingehender Anrufe im gewünschten Tonfall und in der gewünschten Sprache des Studios
Bereitstellung von Informationen zu Öffnungszeiten, Mitgliedschaften, Preisen, Einrichtungen, Kursen, Sonderangeboten und den Studio-Richtlinien
- Buchungen und Termine
Echtzeit-Verfügbarkeit in Magicline prüfen
Probestunden, Beratungsgespräche, Kurse, Massagen, Wellness-Behandlungen und andere Termine buchen
Buchungsdetails bestätigen und das Ergebnis im angeschlossenen System erfassen
- Mitgliederservice
Erkennen Sie bestehende Mitglieder und greifen Sie auf relevante Mitgliederinformationen zu
Beantworten Sie Fragen zu Mitgliedschaften, Verträgen, Zahlungen und Buchungen
Erfassen Sie Pausierungsanträge und andere Serviceanfragen für das Studioteam
- Vertrieb und Kundenbindung
Qualifizieren Sie Interessenten und leiten Sie sie zur passenden Mitgliedschaft oder zum passenden Termin weiter
Wandeln Sie Anfragen in Probestunden und Beratungsgespräche um
Führen Sie Gespräche über Stornierungen einfühlsam und unterstützen Sie Workflows zur Mitgliederbindung
- Studiobetrieb
Unterstützen Sie Gespräche auf Deutsch, Englisch, Türkisch und weiteren Sprachen
Nutzen Sie eine studiospezifische Wissensdatenbank, Sprachstil, Formulierungen und Workflows
Protokollieren Sie Anrufe, Ergebnisse und Leistungsdaten im LinguAi-Dashboard
So richtest du die Schnittstelle ein
Bitte stelle sicher, dass dein Leistungspaket der Magicline die Einrichtung einer oder mehrerer Partnerintegrationen unterstützt, um diese Schnittstelle aktivieren zu können.
Du nutzt noch nicht die Magicline? Starte einfach die kostenlose Demo oder lass dich in einem persönlichen Gespräch von den Vorteilen der Magicline überzeugen.
1. Öffne den Agenten Konfigurator auf der LinguAi Website unter https://lingu-ai.de/konfigurator.
2. Stelle dort deinen gewünschten LinguAi Agenten zusammen. Wähle Stimme, Ansprache, Sprache, Studiotyp und die wichtigsten Funktionen aus.
3. Sende die fertige Konfiguration am Ende direkt an das LinguAi Team.
4. Das Team prüft deine Angaben und meldet sich persönlich bei dir.
5. Gemeinsam werden Gesprächsabläufe, Studioinformationen, Wissensbasis, Magicline Verbindung und Telefonweiterleitung entwickelt und eingerichtet.
6. Anschließend wird dein LinguAi Agent individuell getestet, abgestimmt und für dein Studio aktiviert.
