MagicAI Engage
MagicAI Engage

MagicAI Engage

Erkennt, wenn Mitglieder ihr Verhalten verändern, und spricht sie automatisch an.

Über MagicAI Engage

MagicAI Engage ist die proaktive Seite von MagicAI. Es erkennt Veränderungen in den Daten, die deine Magicline ohnehin hält, und startet zum richtigen Zeitpunkt die passende Ansprache: bei inaktiven Mitgliedern, sinkenden Besuchszahlen, auslaufenden Verträgen oder neuen Leads.

MagicAI Chat antwortet, wenn ein Mitglied sich meldet. MagicAI Engage meldet sich, wenn die Daten zeigen, dass nun der richtige Moment zur Ansprache ist. Du legst fest, welche Auslöser aktiv sind, was gesendet wird und ab wann dein Team übernimmt.

Mehrwerte der Integration

  • Mitglieder kommen zurück. 61 von 100 gefährdeten Mitgliedern konnten innerhalb von 14 Tagen zurückgewonnen werden.

  • Mehr aktive Mitglieder. 68 Mitglieder mehr pro 1.000 sind wieder aktiv dabei.

  • Ansprache auf dem Kanal, der ankommt. WhatsApp und die MySports oder Branded App im Dialog, E-Mail und SMS als Push.

  • Ohne zusätzlichen manuellen Aufwand. Einmal eingerichtet, läuft die Ansprache automatisch. Dein Team muss nicht jedes Mitglied einzeln im Blick behalten.

Wichtigste Funktionalitäten

  • Smarte Auslöser. Engage erkennt inaktive Mitglieder, sinkende Besuchszahlen, auslaufende Verträge und neue Leads.

  • Automatisierte Journeys. Einmal einrichten, dauerhaft nutzen. Begleitet Mitglieder durch die entscheidenden Momente der Member Journey.

  • Kanäle. WhatsApp und die MySports oder Branded App unterstützen den Dialog in beide Richtungen. E-Mail und SMS sind Push-Kanäle.

  • Gekoppelt mit MagicAI Chat. Antwortet ein Mitglied über einen Dialogkanal, übernimmt MagicAI Chat die Antwort.

  • Erfolgsmessung. Zeigt, welche Kampagnen Neuanmeldungen, Mitgliederbindung oder Upgrades erzeugen.

  • Du behältst die Kontrolle. Auslöser, Inhalte und Grenzen legst du fest.

So richtest du die Schnittstelle ein

Leider ist die Integration von MagicAI Engage für Studios in deinem Land () nicht verfügbar und kann daher nicht in der Magicline aktiviert werden. Eine Übersicht aller in deinem Land verfügbaren Integrationen findest du hier.

Bei dieser Integration handelt es sich um ein Magicline Add-in, das dir unabhängig von der in deinem Preispaket definierten Anzahl an Partnerintegrationen zur Verfügung steht.

  1. Lizenz aktivieren. MagicAI Engage ist eine separat lizenzierte Erweiterung für Magicline.

  2. Kanäle verbinden. Lege fest, über welche Kanäle Engage deine Mitglieder erreichen darf.

  3. Vorlagen einrichten. Zum Start kannst du die vorgefertigten Vorlagen nutzen oder sie nach Belieben anpassen.

  4. Auslöser aktivieren. Wähle die Momente, auf die Engage reagieren soll.